Pierre Yves Aalst

Hey

Ik ben getrouwd op 12/01 en mijn kleedje kwam van bij Pierre-Yves. Het kleedje was van het merk pronovias namelijk de Nicole. Bij het kiezen van mijn kleedje had ik twee zeer vriendelijke verkoopsters voor me klaarstaan. Echt niets op hen aan te merken, ik kreeg alle tijd. 17 december was echter mijn eerste pas en ik werd als wild opgejaagd. Het kon allemaal niet snel genoeg gaan en op mijn vragen werd zeer kort geantwoord. Ik had die dag al net een zeer drukke dag achter de rug met veel stress en eerlijk gezegd vond ik dit niet echt een prettige ervaring. Had er naar uit gekeken naar het passen van "mijn kleedje" maar ik was blij dat ik buiten was...
Maandag 7 januari was dan het moment aangebroken, ik zou mijn kleedje nog eens passen en meenemen naar huis. Ze hadden mij gezegd dat er eventueel nog heel kleine aanpassingen zouden moeten aan gebeuren en dat zouden ze dan meteen doen. Had er 2 uur voor uitgetrokken, daarna gingen we op dansles.
- de bloemen met pareltjes op het kleedje hadden ze er bijna allemaal moeten afhalen om het kleedje in te leggen en die hingen er nog niet op!!
- de sleep was ingekort maar niet afgewerk, ook de tulle was nog niet meegekort en de lus nog niet bevestigt
- blijkbaar hadden ze bij het inleggen problemen gehad met de ritssluiting waardoor de knopjes die achteraan op het kleed staan niet dicht konden. Het kleed kon dicht met de rits en was mooi gepast maar de knopjes achteraan stonden op sommige plaatsen 4cm uit elkaar zodat deze onmogelijk dicht konden (ze vonden het zelf ook geen zicht dat kon je aan hun ogen zien)
Ik stond daar zo wat onwezenlijk want dit had ik echt niet verwacht. Na 2 uur wachten was het natuurlijk nog niet klaar en zijn mijn vriend en ik dan op dansles vertrokken (mijn gedachten waren er echt niet bij..). De dansles was geplant tot kwart na 5 en dan was het zeker nog een half uur rijden tot in Aalst. Volgens de verkoopster genoeg tijd om het af te halen want ja "passen moet je toch niet meer eh?"
Ik stond er op dat ik het kleed zou passen en dat het nog vandaag diende te gebeuren daar ik de rest van de week nog moest werken.
Kwart voor 6 kwamen we redelijk opgejaagd aan bij Pierre-Yves, hebben ze mij eerst nog 10min. laten staan wachten. Heb het dan toch nog gepast!! En het bleek dan toch in orde te zijn. Op de dag zelf heb ik echter nog wel mankementen gemerkt zoals bloemen en draadjes die nog steeds los hingen maar niemand heeft dat gezien. Het was een mooi kleedje maar echt leuk was het toch niet om in die winkel te gaan... mij zijn ze er niet meer. Voor die prijsklasse vind ik dat de service veeeel beter mag zijn!

Melissa
12/01/08

Hallo,

Ik heb spijtig genoeg ook een niet zo leuke ervaring, maar bij Pierre Yves Brussel.
Mijn kleedje komt van ver en achteraf heb ik pas beslist een stola te nemen. Bij het bespreken bij Pierre Yves was dit totaal geen probleem voor hen. Nu mijn stola zou af zijn op 2 jan. In de kerstvakantie belden ze mij dat die kleur niet meer geleverd kon worden maar dat ze een alternatief hadden dat zo goed als hetzelfde was. Dit bleek echter niet zo te zijn. toen de verkoopster hoorde dat het kleed niet van daar kwam, was voor haar de zaak af (kreeg zelf het gevoel dat het mijn fout was). Ben toen behoorlijk geënerveerd geworden en mijn voorschot terug gevraagd. Toen ik de volgende dag terug kwam, stond de patroon op mij te wachten. Toen waren de verkoopsters vriendelijk maar het was hij die het initiatief nam: kijk eens daar en zo. Uiteindelijk is er een alternatief gevonden, maar ik heb voor de zekerheid wel iets in reserve.
dus vooral niet bang zijn om uit je sloefen te schieten, maar het is idd niet fijn. En voor hetzelfde geld heb je een leuke ervaring,dus laat je ook niet afschrikken

Groetjes en succes,
Kelly

Amai, als ik het verhaal van Melissa lees... Ik heb ook het kleed Nicole van Pronovias en wil ook mijn sleep laten inkorten. Ik heb wel bij Moderna in Schepdaal gekocht en die waren toen ook heel vriendelijk. Hopelijk nog steeds zo wanneer de retouches moeten gebeuren want als ik dit zo allemaal lees, begin ik al de ergste verhalen te bedenken...

Katleen

Hallo,
ook ik heb mijn kleedje bij Pierre- Yves gekocht. Vooraf had ik er ook wel enkele slechte dingen over gehoord, maar het nichtje van mijn verloofde was er wel tevreden dus...
Eerst ben ik in Brussel geweest, waar ik snel terecht kon, maar de eerste opmerking van de verkoopster was dat ik wel niet veel zou kunnen passen (met een vernietigende blik op mijn maatje 44)
Uiteindelijk draaide ze bij en was zeer vriendelijk. Toen echter duidelijk werd dat ik niet onmiddellijk zou kopen, werd de baas vond ik wel wat opdringerig...

Ik heb nog 2 andere winkels bezocht, maar daar vond ik mijn zin niet... (had mijn zinnen op pronovias gezet, en dat verkopen ze niet overal)

Dus ik terug naar Pierre-Yves, in Aalst ditmaal.
Aan de telefoon waren ze zeer vriendelijk.
Ik kon terecht op een zaterdag. De verkoopster was wel vriendelijk. Ik kon natuurlijk ook niet alles passen, maar ze luisterde wel naar wat ik wou. Ze heeft me ook enkel pronovias laten zien, op mijn verzoek.
Het was die dag wel ENORM druk.
Toen ik duidelijk maakte dat ik twijfelde tussen een kleed van bij hun en een uit brussel, werd onmiddellijk voorgesteld om dat kleed te laten overkomen (maar dan moest ik wel één van de twee kopen, wat ik wat normaal vind...)
De baas was enorm vriendelijk en charmant, en heeft lang aan de telefoon naar brussel gehangen ook al was het zo druk.

Toen ik de week nadien terug ging (maandag deze keer) had men alle tijd voor mij. Ze gingen ook zeer discreet te werk.
Terwijl ze toen al wisten dat ik ging kopen, aangezien ik al een voorschot had betaald.

Ik moet in mei terug gaan, om te passen, hoop dat alles goed verloopt, want als ik jullie verhalen zo hoor...

Ik denk dat je moet proberen om niet op een zaterdag te gaan.
En de ene verkoopster zal al wat vriendelijker zijn dan de andere zeker?
Ik heb in een andere winkel ook een vervelende verkoopster gehad, dat kan overal he...

Kunnen jullie mij ook op de hoogte houden???
Groetjes

Hallo,

ik heb ook mijn kleed gekocht bij Pierre-Yves in Aalst, ik kan de andere gelijk geven met het feit dat ze daar opdringerig zijn. Ik ging met mijn zus in enkele boekjes kijken naar enkele trouwkleedjes en ik mocht aanduiden welke ik mooi vond. Had blijkbaar een kleed getoond van 2500 Euro (de prijs stond er niet bij en ze gaf me direct de opmerking van "die zijn wel heel duur" om te laten verstaan dat ik misschien te jong was om zo een duur kleed te betalen. Ik moest ook direct een optie nemen een een voorschot van 200 Euro betalen. Toen ik beneden bij de verkoopster stond, die de bestelbon invulde, werd het voorschot opeens 500 Euro. Ik had aan de verkoopster gevraagd of ik nog eens terug kon komen om het kleed aan mijn mama te tonen. Geen probleem voor hun, ik moest maar even telefoneren. Een week later belde ik en het was precies dik tegen hun goesting om terug een afspraak te maken. Uiteindelijk zijn we op een zaterdag morgend mogen komen en toen hadden we wel een hele vriendelijke verkoopster, die echt haar mening gaf en luisterde. Het hangt er echt van af welke verkoopster je daar hebt. Toen ik mijn kleed besteld had voelde ik mij super goed en langs de andere kant slecht omdat ze daar zo onvriendelijk waren en niet luisterde naar mijn gedacht van kleed...